&Uuml;BER UNS<a href="http://meinestadt.de/" rel="nofollow">meinestadt.de</a>&nbsp;ist der Marktf&uuml;hrer f&uuml;r regionale Angebote in Deutschland. Hier finden Nutzer alles, was es f&uuml;r die Jobsuche und die gro&szlig;en Entscheidungen braucht &ndash; ob Job, Auto, Wohnen oder den Partner f&uuml;r&rsquo;s Leben:&nbsp;<a href="http://meinestadt.de/" rel="nofollow">meinestadt.de</a>&nbsp;liefert passende Ergebnisse f&uuml;r alle 11.000 St&auml;dte und Gemeinden in Deutschland. Der Stellenmarkt von&nbsp;<a href="http://meinestadt.de/" rel="nofollow">meinestadt.de</a>&nbsp;z&auml;hlt dabei zu den gr&ouml;&szlig;ten Online-Jobb&ouml;rsen Deutschlands und verzeichnet monatlich rund 180 Millionen Seitenaufrufe. Hier findet jeder online und via App schnell den passenden Job direkt in seiner N&auml;he. Unser Credo: Die Zukunft ist digital, unsere Lebenswelt bleibt regional.DAS MACHT UNS BESONDERS<ul><li>Ein Top-Team: Bei uns findest du hervorragende Kolleg:innen, die gemeinsam ein Ziel haben - meinestadt.de erfolgreich zu machen&nbsp;</li><li>Hohe Flexibilit&auml;t: Maximale Wertsch&ouml;pfung gepaart mit maximaler Freiheit deine Arbeit so zu gestalten, wie es f&uuml;r dich gut funktioniert</li><li>Dein Start bei uns: Wir hei&szlig;en dich mit unseren &ldquo;Welcome Days&rdquo; willkommen und sorgen durch ein strukturiertes Onboarding f&uuml;r einen tollen Start</li><li>Weiterbildungsm&ouml;glichkeiten: Wir f&ouml;rdern dich in deiner Entwicklung und deinem Fortschritt durch einen Mix an Angeboten</li><li>Informiert und in Kontakt: Durch verschiedene Austauschformate und Feiern immer up-to-date und mit deinen Kolleg:innen verbunden</li><li>Viele Wege f&uuml;hren nach K&ouml;ln:</li><li>Du erreichst uns mit deinem von uns zur Verf&uuml;gung gestellten KVB Ticket</li><li>Unser B&uuml;ro als gemeinsamer Treffpunkt: Verschiedene Angebote wie unser Barista-Team, tolle R&auml;ume f&uuml;r Zusammenarbeit, Feierabendbierchen und auch Hunde sind bei uns herzlich Willkommen</li></ul>Wir wertsch&auml;tzen Vielfalt und begr&uuml;&szlig;en daher alle Bewerbungen &ndash; unabh&auml;ngig von Geschlecht, Nationalit&auml;t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identit&auml;t.DEIN JOB<ul><li>Du erstellst und optimierst Stellenanzeigen, damit die passenden Kandidaten die Anzeige aufrufen und sich anschlie&szlig;end bewerben</li><li>Du arbeitest eng mit dem gesamten CustomerSuccess- und unserem Sales-Team zusammen</li><li>Du k&uuml;mmerst Dich um die Pflege und Bearbeitung der Kundendaten sowie weiterer Sachbearbeiter- und Backofficet&auml;tigkeiten</li><li>Du unterst&uuml;tzt auch den 1st Level beim Bearbeiten einfacherer Tickets, sobald du sicher eingearbeitet bist</li></ul>DAS BRINGST DU MIT<ul><li>Deine Kundenorientierung und ein gutes Gesp&uuml;r f&uuml;r Text und Gestaltung bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis</li><li>Professionelles Kommunikationsverm&ouml;gen in Wort und Schrift und ein hoher Qualit&auml;tsanspruch an die eigene Arbeit zeichnen Dich aus</li><li>Du hast eine hohe Affinit&auml;t zum Medium Internet und bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit</li><li>Ein Quereinstieg aus Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist m&ouml;glich</li><li>Du hast eine abge&shy;schlos&shy;sene, kaufm&auml;nnische Ausbildung und bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B Umfeld</li></ul>

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Success Manager - 2nd Level

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Customer Success Specialist / Junior Key Account Manager (all gender)

<h2>Das bieten wir</h2><ul><li>Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung</li><li>Spannende Kundenkontakte und innovative Produkte</li><li>Flexible Arbeitszeiten und modernes Arbeitskonzept mit Home-Office, 
agilem Arbeiten etc.</li><li>Internationales Arbeitsumfeld mit einem motivierten und engagierten 
Team</li><li>Intensive und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen</li><li>Weiterbildung nach beruflichem Bedarf und Entwicklungsmöglichkeiten 
nach Präferenzen</li></ul>Die Festanstellung 
ist in Teilzeit mit 24 bis 28 Stunden. Arbeitsbeginn zum nächstmöglichen 
Zeitpunkt. Einsatzorte sind Weinheim und bei unseren Kunden in der Metropolregion 
Rhein-Neckar.Freude am Beraten? Spaß am Networking? Sprachbegeistert? 
Dann bist Du genau richtig! 
Werde kompetente:r Ansprechpartner:in für Kund:innen.das Seminarhaus 
GmbH berät und unterstützt seit 35 Jahren Unternehmen mit maßgeschneidertem 
Training in den Bereichen Kommunikation und Management, Fremdsprachen 
sowie EDV: Wir betreuen ganze Firmen genauso wie einzelne Mitarbeiter:innen. 
Unsere Sprachtrainings finden in allen Sprachen, auf allen Niveaus sowie 
für alle beruflichen Themen und Inhalte statt.<h2>Das sind Deine Aufgaben</h3><ul><li>Beratung der Teilnehmenden, deren Vorgesetzten und der Personalabteilungen</li><li>Networking: persönlich und digital, vor Ort oder mit sozialen 
Medien</li><li>Spracheinstufungen und Zusammenstellung geeigneter Lerngruppen</li><li>Erstellung, Verhandlung und Verkauf von Konzepten bei Verantwortlichen</li><li>Qualitätssicherung und -verantwortung</li><li>Projektarbeit: u.a. Weiterentwicklung unserer digitalen Präsenz 
oder Vertriebsprojekte</li></ul><ul><li>Freude an der Arbeit mit Menschen und am Networking</li><li>Begeisterungsfähigkeit, Neugier und Interesse für Weiterentwicklung</li><li>Souveräne Präsentation der Firma nach außen</li><li>Englisch und Deutsch mindestens B2/C1 (weitere Sprachen vorteilhaft)</li><li>Digitale und vertriebliche Kompetenz sowie verbindliches Auftreten 
im Kundenkontakt</li><li>Studienabschluss oder vergleichbare Berufs- oder Vorerfahrung</li></ul>

Customer Success Manager Fremdsprachen (m/w/d)

Ich bin auf der Suche nach einem Selbststarter, der mein Team als Customer Success Manager (f/m/d) unterstützt. Dies ist eine operative Rolle. Deshalb suchen wir nach einer Person, die organisiert ist und datengetrieben arbeiten kann, wenn sie unseren Kunden operativ dabei hilft, bei der Einstellung neuer Bewerber erfolgreich zu sein.
Diese Rolle beinhaltet 4 Hauptaufgaben:
● Die ständige Nachverfolgung von Accounts
● Das Finden neuer Wege zur Vermarktung und Ansprache
● Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen
● Die Zusammenarbeit mit unserem Head of Operations sowie dem Vertriebs- und Marketingteam.
Als unser Customer Success Manager ist es Ihr Ziel, erfolgreich langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und dabei zu helfen, die Marke MoBerries weiter zu etablieren. Dies ist eine Rolle, die als Inside Sales bezeichnet wird und die proaktive Ansprache von aktuellen und alten Kunden, sowie das Onboarding von Leads und die Verfolgung der Performance beinhaltet. Wir haben eine Calling-Kultur in unserem Unternehmen, daher ist es wichtig, dass Sie sich nicht davor scheuen, potenzielle oder bestehende Kunden anzurufen.
Unser Team arbeitet eng zusammen, um die anspruchsvollen Anforderungen der Modernisierung der Personalbeschaffung zu erfüllen. Wir glauben an eine proaktive Zusammenarbeit mit Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Ihre Aufgaben&nbsp;
<ul>
 <li>Sie sind der direkte Ansprechpartner für aktuelle oder potentielle MoBerries-Kunden.&nbsp;</li>
 <li>Sie unterstützen unsere Kunden proaktiv mit Performance- und Produktsupport.&nbsp;</li>
 <li>Sie beraten unsere Kunden, wie sie das Potenzial von MoBerries voll ausschöpfen können, um ihnen maximalen Nutzen zu generieren.&nbsp;</li>
 <li>Im Vertragsmanagement kümmern Sie sich um Verlängerungen und Verhandlungen, einschließlich Cross- und Upselling.&nbsp;</li>
</ul>
Das bieten wir Ihnen:&nbsp;
<ul>
 <li>Ein herausforderndes, dynamisches Umfeld&nbsp;</li>
 <li>Ein schnelles Lernumfeld mit der Möglichkeit, im Team zu wachsen.&nbsp;</li>
 <li>Viel Verantwortung und Freiraum für eigene Projekte</li>
</ul>
Ihr Profil&nbsp;
<ul>
 <li>Sie haben eine positive Einstellung und begegnen Herausforderungen mit einem Lächeln.&nbsp;</li>
 <li>Fließend - Deutsch als Muttersprache ist erforderlich&nbsp;</li>
 <li>Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Customer Success, Account Management, Sales oder Customer Service oder Recruiting gesammelt.&nbsp;</li>
 <li>Wenn Sie Deutsch sprechen und wenig Erfahrung haben, sind wir bereit, Sie in die Rolle einzuarbeiten. Wir erwarten jedoch, dass Sie motiviert sind zu lernen und Aufgaben zu erfassen.&nbsp;</li>
 <li>Sie wollen jeden Tag besser werden und haben Spaß an innovativen Themen.</li>
</ul>

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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Success Manager - 2nd Level

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