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59933 Ergebnisse für customer support Jobs
Groß- und Außenhandelskaufmann / Industriekaufmann (m/w/d) als Custome...
Eckert & Ziegler Eurotope GmbH
Berlin
Vollzeit
via Meinestadt
Customer Support Center Engineer (CSCE) (m/f/d)
Fives Intralogistics S.p.a
Schkeuditz
Festanstellung
via Meinestadt
Teamlead Customer Support Schwerpunkt Digitalisierung (m/f/d)
K2 Systems GmbH
Renningen
Vollzeit
Festanstellung
via Stestone
Customer Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
TraXall Germany
Oberhaching
Vollzeit
Festanstellung
via Stestone
Werkstudent (w/m/d) - Customer Support
united-domains AG
Starnberg
Teilzeit
Werkstudent
via Stestone
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PDM/ERP-Spezialist im Technical Customer Support (m/w/d)
Dassault Systemes Deutschland GmbH
Mainz
Vollzeit
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Support Assistant Customer Service (m/w/d)
Systec & Solutions GmbH
Karlsruhe
Vollzeit
Festanstellung
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Associate Customer Support ASA (m/w/d)
Jonuscheit Holding GmbH
Oldenburg
Vollzeit
Festanstellung
via Stestone
Associate Customer Support ASA (m/w/d)
Jonuscheit Holding GmbH
Bremen
Vollzeit
Festanstellung
via Stestone
Customer Support Coordinator - Czech + German speaking (m/f/d)
CHEP Deutschland GmbH
Köln
Vollzeit
Festanstellung
via Stestone
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Teamleiter Service - Customer Support (m/w/d)
Kaltenbach Cutting Systems GmbH
Lörrach
Vollzeit
Festanstellung
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Customer Support Engineer (German-speaking)
Edmund Optics
Mainz
Vollzeit
via Talent.com
Customer Support Engineer (German-speaking) (f/m/d)
Edmund Optics
Mainz
Vollzeit
via Talent.com
Customer Support Engineer (German-speaking) (gn)
Edmund Optics
Mainz
Vollzeit
via Talent.com
Customer Support Engineer (German-speaking) (m/w/d)
Edmund Optics
Mainz
Vollzeit
via Talent.com
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Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Ihren Traumjob: Erkunden Sie Karrieremöglichkeiten als customer support in Deutschland
Die Nachfrage nach qualifiziertem Customer Support in Deutschland ist in einer Vielzahl von Branchen hoch, von Technologie und E-Commerce bis hin zu Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Diese Vielfalt bietet eine breite Palette an Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Regionen des Landes, sowohl in großen Städten als auch in ländlicheren Gebieten. Mit der zunehmenden Digitalisierung und dem Fokus auf Kundenzufriedenheit als Schlüsselindikator für den Geschäftserfolg, eröffnen sich für engagierte Customer Support Fachkräfte zahlreiche Wege für eine erfüllende Karriere.
Die Rolle eines customer support
Customer Support Mitarbeiter sind das Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden. Sie beantworten Anfragen, lösen Probleme und bieten Hilfe und Beratung über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien. Ihre Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer positiven Kundenerfahrung und die Stärkung der Kundenbindung. Ein effektiver Customer Support trägt nicht nur zur Lösung unmittelbarer Anliegen bei, sondern spielt auch eine strategische Rolle bei der Sammlung von Kundenfeedback für Produkt- und Serviceverbesserungen.
Fähigkeiten und Eigenschaften eines erfolgreichen customer support
Erfolgreiche Customer Support Mitarbeiter zeichnen sich durch eine Kombination aus technischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten aus:
- Kommunikationsfähigkeit: Klare und effektive Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Problemlösungskompetenz: Schnelle Identifizierung von Problemen und praktische Lösungsfindung.
- Empathie: Verständnis und Mitgefühl für die Situation des Kunden.
- Geduld und Ausdauer: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
- Technisches Verständnis: Grundlegendes bis fortgeschrittenes Wissen über das Produkt oder den Service des Unternehmens.
Karrieremöglichkeiten in der Rolle eines customer support
Die Karrierepfade im Bereich Customer Support können vielfältig sein. Einsteigerpositionen bieten eine solide Grundlage für den weiteren Karriereweg, mit Möglichkeiten zum Aufstieg in leitende Support-Positionen, Spezialisierung in Bereichen wie technischer Support oder Produktmanagement, oder Übergänge in andere Bereiche wie Vertrieb, Marketing oder sogar Produktentwicklung. Weiterbildung und Spezialisierung, zum Beispiel in Kundenservice-Management oder in technischen Support-Skills, können weitere Türen öffnen.